Wikipedia:Política de consultas

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Wikipedia:Consultas es la página destinada para hacer consultas de tipo enciclopédico. Así, si no encuentras lo que buscas en Wikipedia, puedes pedir ayuda para que te indiquen dónde está, o solicitar un artículo específico. Debes tener en cuenta que el objetivo de Wikipedia no es ser un consultorio de información especializada, sino hacer una enciclopedia libre. Si deseas pedir ayuda de otro tipo, hay miles de foros en Internet que pueden serte útiles.

Cuándo no hacer una consulta[editar]

  • Si la consulta es urgente, o es importante la corrección de la respuesta, probablemente este no es el sitio más apropiado. Ten en cuenta que Wikipedia la hacemos voluntarios (personas como tú y como yo), y que nadie está obligado a contestarte, así que no se garantiza una respuesta. Como cualquiera que pase por aquí puede escribir una respuesta, tampoco podemos garantizar que sea correcta (ver Wikipedia:Limitación general de responsabilidad).
  • Este espacio no es el mejor lugar para consultas académicas. Pocos colaboradores tienen interés en realizar los deberes que los profesores le han encomendado a otra persona. En particular, evita copiar ejercicios de trabajos prácticos. Por ejemplo, no se admite: Quisiera saber la solución del sistema de ecuaciones .

Cómo hacer una consulta[editar]

  • En primer lugar, busca la información tú mismo, utilizando el cuadro de búsqueda que hay de todas las páginas de Wikipedia, o las categorías de la portada. Para más información, lee Wikipedia:Contenidos.
  • No dejes tu dirección de correo electrónico (¡y menos tu teléfono, o similar!). Eso suele ser aprovechado por spammers (gente que colecciona direcciones de correo electrónico para llenarte el buzón de publicidad) para fastidiarte. Además, las consultas se contestarán en la propia Wikipedia:Consultas, así que no tiene sentido esperar a que te lleguen e-mails con la respuesta. Por todo esto, si escribes tu dirección, ésta será borrada.
  • Delimita claramente qué es lo que buscas, y respeta las normas ortográficas. Puede ser muy difícil contestar cuando no se sabe bien cuál es la pregunta, y siempre es más fácil que alguien se tome la molestia de contestarte si tú te has tomado la molestia de escribir correctamente la pregunta. Además, es conveniente que firmes tu petición o respuesta. Si eres usuario registrado de Wikipedia, basta con escribir --~~~~
  • Procura ser específico, si las preguntas son excesivamente globales o requerirían respuestas demasiado largas o detalladas, lo más probable es que nadie las conteste o que la respuesta sea insuficiente para tus necesidades. Una pregunta específica, concreta y al punto sí puede ser contestada con más facilidad. Por ejemplo, difícilmente alguien vaya a contestar cómo funciona un sistema operativo, pero sí qué es un thread, una interrupción, un deadlock o las formas en que puede terminar un proceso.

Qué pasa con las consultas[editar]

  • Si tu consulta no es contestada, lo más probable es que nadie sepa la respuesta, o que aún no exista un artículo sobre el tema. Si el artículo aún no existe, y conoces un poco el tema, puedes crear un esbozo, que puede servir de base a otros para agregar la información que te falta. Antes de hacerlo, es importante que sepas lo que Wikipedia no es y las normas de Wikipedia. Te puede ser útil Cómo empezar una página.
  • Las consultas, ya sean respondidas o no, pasarán a un archivo tres semanas después de la fecha en que se realizaron.

Respuesta a una consulta[editar]

  • Si conoces la respuesta a alguna de las consultas puedes dedicar un momento para contestarlas. Puede que te interese leer la ayuda.
  • Siempre que sea posible, la información se ubicará en el artículo apropiado y se enlazará desde Wikipedia:Consultas, como respuesta.
  • Si la consulta es más bien la petición de un artículo (por ejemplo, si no existiera el artículo, "Quiero información sobre Gandhi"), se trasladará a Wikipedia:Artículos solicitados.